Seeding – Cách triển khai chiến dịch Seeding để thu hút khách hàng

Seeding là gì? Cách triển khai chiến dịch Seeding đạt hiệu quả

Seeding – một khái niệm quen thuộc với những ai đang làm trong lĩnh vực Marketing. Khi tạo ra được một nội dung hay, một ý tưởng mới cho chiến dịch Marketing của bạn, thật không thể không bỏ qua bước Seeding để thu hút khách hàng quan tâm tới thương hiệu. Hãy cùng tìm hiểu Seeding là gì và cách triển khai chiến dịch Seeding đạt hiệu quả trong bài viết dưới đây nhé.

I. Seeding là gì?

1. Định nghĩa

Seeding là một phần không thể thiếu của Digital Marketing, việc không thực hiện công cụ seeding thì hiệu quả của hoạt động Marketing đã giảm 50%.

Trong Digital Marketing (tiếp thị kỹ thuật số), seeding là phương pháp tiếp cận chiến lược để phân tán nội dung trên Internet. Người tạo nội dung lan truyền nội dung đó đến nhiều người hơn thông qua các nền tảng khác nhau (trang web, blog, mạng xã hội, diễn đàn,…), đảm bảo rằng thông tin có thể gây chú ý với nhiều đối tượng khác nhau.

Và có thể hiểu đơn giản như nội dung bạn tạo phải được truyền đến đúng đối tượng khách hàng bằng phương pháp chính xác và đúng cách nhất thì mới thành công. Do đó, nếu xem nội dung là hạt giống thì người làm forum seeding, online seeding chính là người gieo mầm.

2. Những kênh seeding hiệu quả hiện nay

• Seeding Facebook

Seeding facebook là hoạt động trò chuyện, để lại bình luận (comment) ảo trong bài viết nhằm tạo hiệu ứng, gây dựng niềm tin và lôi kéo sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ đang quảng cáo. Như vậy, seeding còn có thể được hiểu là một hình thức PR cho bài viết, để thu hút khách hàng.

• Seeding trên diễn đàn, forum

Seeding trên diễn đàn, forum sẽ giúp cho sản phẩm của bạn được đánh giá tốt hơn. Bởi diễn đàn là nơi mà mọi người có thể cùng nhau thảo luận, trao đổi ý kiến, chia sẻ kiến thức về một chủ đề nào đó cùng quan tâm. Seeding tại kênh này liên quan nhiều đến đi link và SEO offpage, khó khăn hơn seeding trên mạng xã hội. Để thành công, kịch bản phải hay, nhanh nhạy và khéo léo.

• Seeding trên các Blog tin tức

Blog tin tức là nơi các seeder có thể bày tỏ quan điểm về sản phẩm, thương hiệu, thu hút sự chú ý của người truy cập. Seeding trên các blog tin tức có thể giúp tăng lượt tìm kiếm thương hiệu, tạo điều kiện thuận lợi giúp khách hàng tiềm năng tiếp cận thông tin về sản phẩm dịch vụ một cách dễ dàng.

Bạn có thể tham khảo Trường Trung Cấp Việt Hàn (VKI) để nắm rõ hơn về cách triển khai chiến dịch seeding.

II. Lợi ích của seeding đến doanh nghiệp

Seeding rất quan trọng vì nhờ đó có thể xoay chuyển cục diện. Không có chiến dịch nào bắt đầu mà không chuẩn bị kế hoạch seeding. Thay vì bỏ tiền cho các hoạt động Marketing truyền thống như phát tờ rơi, đăng bài trên báo chí mà chưa biết hiệu quả đạt được ra sao, nhiều doanh nghiệp đã chọn Seeding như là một chiến dịch quảng cáo hữu ích với nhiều lợi ích:

• Mang lại nguồn backlink có giá trị cũng như chất lượng cao, góp phần hỗ trợ tích cực cho hoạt động SEO của doanh nghiệp.

• Tăng lượt tìm kiếm thương hiệu, tạo điều kiện thuận lợi giúp khách hàng tiềm năng tiếp cận thông tin về sản phẩm, dịch vụ một cách dễ dàng.

• Tăng sự nhận diện thương hiệu đối với khách hàng, hỗ trợ phát triển mạnh mẽ thương hiệu.

• Tăng cơ hội lên top trên các công cụ tìm kiếm nhờ những từ khoá đơn giản, thu hút lượng traffic từ Google thông qua những topic comment sôi nổi có tính lan truyền tốt.

• Gợi mở cũng như khuyến khích sự trao đổi qua lại của toàn bộ những người đọc thông tin, tăng khả năng nhận diện, khả năng lan truyền và tạo niềm tin từ những khách hàng tiềm năng. Từ đó có thể chuyển hoá thành hành động tiêu dùng hoặc giới thiệu cho những người dùng khác.

• Thu hút nhiều người truy cập internet bằng cách đề cập những thông tin liên quan đến dịch vụ sản phẩm.

III. 5 mục tiêu chính của Seeding

Những chiến dịch Seeding muốn thành công hầu hết đều dựa trên mô hình AISAS – mô hình theo dõi hành vi của khách hàng. Cụ thể, mô hình tương ứng với những mục tiêu:

• A (Attention): Thu hút sự chú ý, quan tâm của khách hàng bằng mắt, âm thanh và ý nghĩa khiến họ phải suy nghĩ về quảng cáo.

• I (Interest): Thu hút sự hứng thú, chuyển biến từ những suy nghĩ mơ hồ sang hứng thú với sản phẩm hay ý nghĩa của thông điệp của quảng cáo.

• S (Searching): Thu hút sự quan tâm khiến họ tìm hiểu về quảng cáo đó. Điều này chứng tỏ khách hàng đang tò mò, nhu cầu đã hình thành và bắt đầu tự tìm kiếm những lý do để mua hàng.

• A (Action): Thu hút họ hành động. Họ đã có đủ những lý do để đi đến hành động mua hàng.

• S (Share): Thu hút sự yêu thích của khách hàng và thúc đẩy họ chia sẻ cảm nghĩ với những người khác. Nếu những người đó có cùng sở thích, hiệu ứng sẽ lan tỏa mạnh mẽ hơn nữa.

IV. Các giai đoạn triển khai Seeding

Muốn tạo ra được một Seeding tốt cần hiểu Seeding là gì và hãy theo mô hình này để có được một kế hoạch chuẩn chỉnh. Mô hình này được chia ra thành 5 chữ A-I-S-A-S, tương ứng với mỗi mục đích của chiến dịch seeding.

Cụ thể mô hình AISAS được phân ra làm 3 giai đoạn sau:

1. Nhận diện thương hiệu (Awareness stage)

Giai đoạn này thường được áp dụng với những sản phẩm hoặc dịch vụ mới sắp được ra mắt thị trường. Seeding trong giai đoạn này cần gây thu hút sự chú ý, tò mò đối với khách hàng.

2. Gia tăng giá trị cảm xúc (Emotion Stage)

Trong giai đoạn này, seeder tạo ra những mẩu đối thoại, thảo luận có liên quan đến thương hiệu, mang câu chuyện theo hướng tích cực để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Tạo cảm xúc và tin tưởng là cách hiệu quả nhất để seeding thành công.

3. Hành động trực tiếp (Action Stage)

Giai đoạn này nhằm mục đích chuyển khách hàng từ online sang offline. Seeder cần xây dựng được niềm tin đối với khách hàng, làm cho họ có cảm nhận tốt về thương hiệu, dẫn đến hành động mua hàng. Seeding trong giai đoạn này thường liên quan đến việc share và tăng lượt tìm kiếm trên Google.

V. Kinh nghiệm triển khai Seeding thành công

1. Seeding đúng khách hàng:

Tùy vào chiến lược tiếp cận khách hàng ban đầu, nhóm khách hàng tiềm năng của mình để seeding nội dung vào đúng khách hàng, mang lại hiệu quả truyền đạt thông điệp tốt.

2. Nhấn mạnh từ khóa mục tiêu:

Trong seeding, nhấn mạnh vào từ khóa sẽ giúp làm nổi bật thông điệp kinh doanh cần truyền tải đến khách hàng. Đồng thời khiến khách hàng hiểu rõ về các nội dung mà bạn muốn truyền tải.

3. Triển khai một cách tự nhiên:

Seeding không chỉ đơn giản là mang lại nội dung với mục đích quảng bá, mà nó còn được lồng ghép vào trong những bài viết mang lại thông tin hữu ích với người đọc. Seeding đòi hỏi phải tự nhiên và khéo léo để mang lại hiệu quả cao.

4. Tạo nội dung gây tranh luận:

Để có được nội dung hấp dẫn cộng đồng mạng quan tâm và thể hiện quan điểm, hãy khéo léo tạo tình huống để trao đổi, tranh luận. Điều này có thể là những giả thuyết hoặc nghi ngờ kích thích vào cái tôi của cộng đồng.

5. Seeding dạng giới thiệu:

Chèn thêm backlink dưới dạng anchor text để hỗ trợ tốt cho SEO. Tăng tính chủ động trong việc cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ 1 cách chi tiết đầy đủ nhằm mục đích khách hàng hiểu biết rõ hơn.

6. Seeding dạng thảo luận:

Tạo 1 chủ đề mang tính thời sự, phân tích theo chiều sâu để tăng sự hưởng ứng, thu hút chú ý từ cộng đồng mạng và khách hàng. Hạn chế số lượng backlink đặt trong bài viết và nhấn mạnh về thương hiệu.

7. Nắm bắt nhanh xu hướng:

Tạo một heading thật tốt và thu hút nhờ vào khả năng bắt trend. Bạn có thể bắt trend ở bất cứ thời điểm nào và trong bất kỳ lĩnh vực nào. Ví dụ như lời bài hát đang hot, câu nói viral, sự kiện nổi tiếng,…

8. Quản lý khủng hoảng truyền thông:

Seeding có thể là “con dao hai lưỡi”. Xây dựng những nội dung hay, cuốn hút sẽ tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Tuy nhiên, nếu bạn lặp đi lặp lại một nội dung sẽ khiến mọi người cảm thấy nhàm chán và phản cảm. Chính vì vậy, mục tiêu seeding là định hướng người tiêu dùng chứ không phải tranh cãi.

9. Chăm chỉ và nhẫn nại:

Seeding đòi hỏi sự chăm chỉ và nhẫn nại. Không phải seeding là sẽ đạt hiệu quả ngay. Seeder cần kiên nhẫn và liên tục thực hiện công việc này để đạt được thành công.

Hy vọng những chia sẻ trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Seeding là gì và cách triển khai chiến dịch Seeding đạt hiệu quả. Chúc bạn thành công trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu của mình!

Tìm hiểu thêm tại Trường Trung Cấp Việt Hàn (VKI)